Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo MiGarante (en adelante, "la Aplicación"), desarrollada por El Lenguaje de la Tinta, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es El Lenguaje de la Tinta, con domicilio en Florencio Varela, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Ante cualquier consulta relacionada con esta política, el usuario puede contactarse mediante los canales indicados al final de este documento.

2. Información que recopilamos

Para el funcionamiento del servicio, la Aplicación recopila los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada.
• Datos de perfil: provincia y ciudad de residencia, rol dentro de la plataforma (inquilino o garante).
• Documentación: imágenes de documentos de identidad, comprobantes de ingresos, recibos y contratos de locación que el usuario sube voluntariamente para el proceso de verificación.
• Datos de pagos: comprobantes de transferencias y registros de estados de pago. La Aplicación no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
• Datos técnicos: token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) para el envío de avisos sobre el estado de contratos y pagos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Crear y administrar la cuenta del usuario.
• Conectar inquilinos con garantes dentro de la plataforma.
• Verificar la identidad y la documentación presentada, incluyendo análisis automatizado mediante inteligencia artificial.
• Gestionar el ciclo de vida de los contratos y sus pagos mensuales.
• Enviar notificaciones relevantes sobre la actividad de la cuenta.
• Brindar soporte al usuario a través del sistema de tickets.

4. Análisis automatizado de documentos

La documentación subida por el usuario (contratos, recibos y documentos de identidad) puede ser procesada por sistemas de inteligencia artificial con el único fin de verificar su autenticidad, la coincidencia de los datos declarados y la generación de resúmenes internos. Este procesamiento no genera decisiones automatizadas definitivas: toda aprobación o rechazo final es revisada por el equipo administrador.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Google Firebase (Firestore y Cloud Storage), que cumplen con estándares internacionales de seguridad. El acceso a la información está restringido mediante reglas de seguridad que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca son visibles para el equipo de la Aplicación.

6. Compartición de datos

MiGarante no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. La información solo se comparte en los siguientes casos:

• Entre inquilino y garante vinculados a una misma solicitud, en la medida necesaria para el proceso de garantía.
• Con proveedores de infraestructura (Google Firebase) exclusivamente para el funcionamiento técnico del servicio.
• Ante requerimiento judicial o de autoridad competente, conforme a la legislación vigente.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Puede ejercer estos derechos desde la propia Aplicación o contactándose con nosotros. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

8. Eliminación de la cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos asociados en cualquier momento desde la sección de soporte de la Aplicación o escribiendo a nuestro correo de contacto. La eliminación se completa dentro de los 30 días de recibida la solicitud, salvo obligación legal de conservación.

9. Menores de edad

La Aplicación está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la Aplicación y publicado en esta misma página con su fecha de actualización.